с 1 июня по 30 августа гостям гостиницы будет включен вход только на территорию зоны. Хаммам не включён.

Правила проживания и безопасности

Расчетный час заезда 12:00, выезд до 12:00

Общие правила:
Соблюдайте чистоту и порядок в номере на территории гостиницы
Проживание с животными запрещено
Внимательно ознакомьтесь с планов эвакуации, размещенным в коридоре гостиницы
Сообщайте администратору о любых происшествиях, поломках или подозрительных ситуациях

Противопожарная безопасность:
Курение в номерах гостиницы, строго запрещено (за исключением специально отведенных местах)
Не используйте электрические приборы, не входящие в оснащение номера (чайники, обогреватели и.т.д) без разрешения администрации
В случае обнаружения дыма или пожара незамедлительно сообщите администратору и действуйте согласно плану эвакуации

Использование гостиничного оборудования:
Бережно обращайтесь с имуществом гостиницы. В случае повреждения оборудования, возмещение ущерба оговаривается с администрацией.
Не перемещайте мебель и не вносите изменения в интерьер номера без согласования

Личная безопасность:
Храните ценные вещи при себе или в сейфе (при наличии). Гостиница не несет ответственности за утерянные вещи.
Закрывайте двери номера на ключ, даже если покидаете его ненадолго

Правила поведения:
Запрещено находиться в гостинице в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения.
Соблюдайте тишину с 22:00 до 08:00.
Не допускаются действия , нарушающие покой и безопасность других гостей

Дети и безопасность:
Дети до 12лет должны находиться под постоянным присмотром взрослых
Особое внимание уделяйте безопасному поведению детей в зоне бассейнов и других активностей

В экстренных ситуациях:
В случае необходимости обращайтесь к администратору или охране
Контактные номера экстренных служб указаны на стойке регистрации
Мы заботимся о вашем комфорте и безопасности.

Расчетный час заезда 12:00, выезд до 12:00
В случаях раннего заезда взимается дополнительная оплата: заезд с 08:00 до 14:00 оплата за 1 час в сумме 3000 тенге, заезд до 08:00 плата за пол сутки.
В случаях позднего выезда взимается дополнительная оплата: выезд с 12:00 до 18:00 оплата за пол сутки, выезд после 18:00 плата полные сутки.

Дополнительные услуги:
Покупка авиабилетов
Вызов такси
Трансфер от/до аэропорта
Услуги прачки

Уважаемые гости, благодарим вас за выбор гостиницы "KARIBI"

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой отмены бронирования, чтобы избежать недоразумений:

1. Бесплатная отмена бронирования: - Отменить бронирование можно бесплатно за 7 дней, до даты заезда. В этом случае полный депозит возвращается на ваш счёт.

2. Отмена менее чем за 7 дней] до заезда: - Если бронирование отменено за 6 дней или меньше], возвращается 60%] от суммы предоплаты.
3. Отмена в день заезда или незаезд: - В случае отмены в день заезда или незаезда предоплата не возвращается.
4. Изменение дат бронирования: - Вы можете изменить даты проживания при наличии свободных номеров. Просьба обращаться к администратору не позднее чем за 5 дней] до запланированного заезда.
5. Возврат средств: - Все возвраты осуществляются в течение 3 рабочих дней с момента подачи запроса об отмене бронирования.
6. Специальные условия: - Для групповых бронирований или при аренде гостиницы полностью действуют отдельные условия отмены, которые обсуждаются при оформлении заказа. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с администрацией по телефону +7 778 001 8311 или напишите нам на W/up.


С уважением, Администрация гостиницы "KARIBI".
+7 778 001 8311